VL Clinic · Vania Lima

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Identificação do Responsável

Esta Política de Privacidade se aplica aos serviços prestados pela VL Clinic, representada por Vania Lima, especialista em Lipedema, com atendimento em São Paulo — SP.

Contato: WhatsApp (11) 98100-8671

2. Dados coletados

Ao preencher nossos formulários de agendamento, coletamos:

Identificação: nome completo, e-mail, WhatsApp
Saúde: queixa principal, tempo de sintomas, tratamentos anteriores
Profissionais: profissão
Navegação: origem do acesso (UTM), IP, dispositivo

3. Finalidade

Confirmar e realizar o agendamento solicitado
Personalizar o atendimento com base no histórico informado
Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento pelo WhatsApp
Medir desempenho de campanhas publicitárias (Meta Pixel)

Dados de saúde são tratados com sigilo absoluto e utilizados exclusivamente para fins de atendimento clínico. Nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Consentimento (Art. 7º, I) — ao preencher o formulário
Execução de contrato (Art. 7º, V) — para viabilizar o agendamento
Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — comunicações do serviço

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Plataformas de tecnologia: Supabase (armazenamento), Google Apps Script (processamento), Meta (rastreamento de campanhas)
Equipe interna da VL Clinic envolvida no seu atendimento

Não compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

6. Retenção

Dados de saúde são mantidos por no mínimo 5 anos após o último atendimento, conforme legislação sanitária. Demais dados são retidos pelo tempo necessário às finalidades descritas.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
Solicitar a exclusão (quando não houver obrigação legal)
Revogar o consentimento
Solicitar a portabilidade dos dados

Entre em contato pelo WhatsApp (11) 98100-8671.

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos o Meta Pixel para mensurar campanhas publicitárias. Isso inclui cookies de rastreamento (_fbp, _fbc) quando você acessa via anúncio. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Segurança

Adotamos criptografia SSL/TLS na transmissão de dados, armazenamento em plataformas certificadas (Supabase, Google Cloud) e acesso restrito a colaboradores autorizados.

10. Contato

VL Clinic · Vania Lima
WhatsApp: (11) 98100-8671
São Paulo — SP